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Novas tecnologias do setor bancário se consolidam no Brasil

Novas tecnologias do setor bancário se consolidam no Brasil

Data de Publicação: 1 de setembro de 2019 Uso de plataformas digitais cresce Banco24Horas tem saque via QR Code

Os aplicativos de bancos têm ganhado cada vez mais espaço e a confiança das pessoas. Pesquisa realizada pela Febraban (Federação Brasileira de Bancos) em parceria com a Deloitte, divulgada em junho de 2019, mostra que, desde 2016, o mobile banking é o canal favorito do brasileiro para realizar transações financeiras, como pagamento de contas e transferência de dinheiro, chegando durante a 2018 a representar 40% de todas as transações realizadas no país.

Foram abertas 2,5 milhões de contas por meio do celular somente em 2018 –1 aumento de 56% em relação ao 1,6 milhão registrado em 2017. O número de contas abertas por meio do internet banking também saltou de 26 mil em 2017 para 434 mil em 2018.

Apesar dos números expressivos, o consumidor brasileiro ainda demonstra reserva quanto a ter uma conta exclusivamente em bancos digitais, como as oferecidas pelas fintechs Nubank e Inter, por exemplo. As fintechs continuam crescendo no Brasil, mas seus serviços são usados juntamente aos dos bancos tradicionais.

USUÁRIOS DE BANCOS DIGITAIS

Outra pesquisa, feita pela Cantariano Brasileiro e também publicada em junho deste ano,  estima que 15% das pessoas no Brasil tem contas em bancos tradicionais e em bancos digitais, simultaneamente.

Também motra que, embora o consumidor do país conheça os bancos digitais, ele está menos disposto a abrir uma conta em 1 serviço deste tipo. Apenas 20% dos entrevistados estavam interessados em abrir conta em 1 banco do tipo.

O perfil predominante dos usuários de bancos digitais delineado pelo estudo foi de jovens (48%), homens (54%), de classe média (55%) e residentes das regiões Sudeste e Sul (74%) do país.

SAQUE DIGITAL DA TECBAN

A Tecban, empresa brasileira focada em soluções de auto-atendimento bancário, anunciou no início do mês de agosto que os disponibilizaria aos clientes do Banco24Horas a opção de saque via tecnologia QR Code.

Por meio de 1 aplicativo, o cliente selecionará a opção “Saque Digital” e informará o valor desejado. Depois, ele deve ir a 1 caixa eletrônico do Banco24Horas, selecionar a opção Saque Digital na tela, fazer a leitura do QR Code pelo app e o dinheiro será liberado.

Os clientes do SafraWallet, plataforma do Banco Safra que funciona como carteira digital serão os primeiros a usar a novidade, mas o TecBan afirmou já estar desenvolvendo parcerias com mais 40 bancos, e prevê expansão dos serviços até o final de 2019.

A iniciativa é uma forma de integração do mobile banking com os tradicionais caixas de auto-atendimento, e possibilita que o cliente consiga realizar saques sem necessidade de 1 cartão de débito ou crédito.

Novas tecnologias como esta podem causar insegurança, mas Gustavo Fosse, diretor setorial de Tecnologia e Automação Bancária da Febraban, afirma que “os bancos investem anualmente, no Brasil, cerca de R$ 2 bilhões em sistemas de tecnologia da informação (TI) voltados para segurança, valor que corresponde a cerca de 10% dos gastos totais do setor com TI“.

Ele complementa que “o aumento de transações com movimentação financeira por mobile banking atesta que o cliente se sente cada vez mais seguro para movimentar seu dinheiro por esse canal”.

 

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